IT- Kaufleute als Servicemanager

05. 08. 19

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt IT- Kaufleute als Serivcemanager.

Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband (öffentlicher Dienst), der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde und seitdem stetig weitere Verbandsmitglieder dazu gewinnt. Wir bieten unseren kommunalen Verbandspartnern kompetente Beratung und Betreuung in allen Bereichen der modernen IT an. Wir betreuen aktuell in Schleswig-Holstein rund 4.500 Arbeitsplätze verteilt auf 120 Standorte.

Ab sofort suchen wir für den Neuaufbau des Servicemanagement-Teams für unsere Standorte in Elmshorn bei Hamburg, Schleswig und Husum


IT- Kaufleute als Servicemanager (w/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie sind als das Gesicht von kommunit für Ihren Kunden da.
  • Sie sind direkter Ansprechpartner von A-Z für z.B.:
    • das Nachhalten von Anforderungen und Störungsmeldungen Ihres Kunden in unserem Ticketsystem,
    • die Neubeschaffungen von Hard-und Software,
    • die Beratung im Bereich E-Government / Onlinezugangsgesetz / Dokumentenmanagement,
    • die Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte,
    • die Unterstützung und Beratung Ihres Kunden beim Entwickeln von modernen IT-Visionen im öffentlichen Bereich,
    • die interne Prozessoptimierung.
  • Um eine enge, direkte und persönliche Kommunikation mit unserem Verbandsmitglied zu gewährleisten, ist eine regelmäßige Anwesenheit in der Verwaltung unseres Verbandsmitgliedes vorgesehen.

Uns ist bewusst, dass der Aufgabenbereich sehr komplex ist. Daher werden Ihnen alle notwendigen Inhalte durch entsprechende Einarbeitung, Schulungen und Fortbildungen vermittelt werden.

Ihre Qualifikation

  • Sie haben mind. eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Kaufmann bzw. –frau,
  • Sie sind äußert kunden- und serviceorientiert,
  • die Zufriedenheit Ihres Kunden hat für Sie die erste Priorität,
  • Sie treten auch in schwierigen und stressigen Situationen freundlich und zuvorkommend auf,
  • Ihre Arbeitsweise ist selbständig und zielorientiert,
  • Sie sind sattelfest in allgemeinen IT-Themen,
  • Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut,
  • Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten Ihnen

  • Die Möglichkeit, sich und Ihre Ideen in die Arbeitsabläufe optimierend einzubringen und dadurch das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten.
  • Eine angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents und Familientagen.
  • Soziale Sonderleistungen, wie z.B. Altersvorsorge, private Krankenzusatzversicherungen und diverse Gesundheitsangebote.
  • Sonderzahlungen, z.B. Bonus und Weihnachtsgeld.
  • 30 Tage Urlaub bei einer 39 Stunden Woche mit einer Gleitzeitregelung, die es ermöglichen kann, das Wochenende am Freitag schon ab 14 Uhr zu beginnen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, in denen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin nennen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter dem Stichwort „Servicemanager“ per E-Mail bis zum 31. August 2019 in einem PDF-Dokument an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Ansprechpartner für weitere Fragen ist Herr Bernd Ziegenhagen ( Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!).

 

 

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