IT- Kaufmann als Kundenbetreuer/-in

26. 06. 19

Wir suchen zum 01. Oktober 2019 eine/n IT- Kaufmann als Kundenbetreuer/-in in Vollzeit zugleich Koordinator für diesen Aufgabenbereich.

Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband (öffentlicher Dienst), der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde und seitdem stetig weitere Verbandsmitglieder dazu gewinnt. Wir bieten unseren kommunalen Verbandspartnern in Schleswig-Holstein kompetente Beratung und Betreuung in allen Bereichen der modernen IT an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell rund 4.000 Arbeitsplätze verteilt auf 120 Standorte. Zum 01. Oktober 2019 suchen wir für unser Team an unserem Standort in Elmshorn bei Hamburg einen

 

 

IT- Kaufmann (w/m/d) als Kundenbetreuer/-in in Vollzeit

zugleich Koordinator für diesen Aufgabenbereich

Die Verbandsmitglieder, die über die strategischen Entscheidungen des IT-Zweckverbandes befinden, sind zugleich die Kunden, so dass die zufriedenstellende Lösung der Kundenanliegen Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist. Mit Ihrem aktiven Vorbild leben Sie Ihren Kolleginnen und Kollegen eine stark kundenorientierte Einstellung vor und stellen die Anliegen der Verbandsmitglieder in den Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der IT-Ansprechpartner unserer Verbandsmitglieder in allen IT-Fragen
  • Erarbeitung von Angeboten, Präsentationen und Kundendokumenten
  • Begleitung der kaufmännischen Abwicklung von Beschaffungsvorgängen
  • Begleitung von Vergaben und Ausschreibungen unserer Verbandsmitglieder
  • Aktive Mitarbeit bei der internen Prozessoptimierung
  • Projektbegleitung der technischen Umstellung von neuen Verbandsmitgliedern
  • Projektbegleitung bei der Einführung neuer Softwareprodukte

Darüber hinaus obliegt der Person die Koordination des Aufgabenbereiches mit insgesamt fünf Personen einschließlich der Vorgesetztenfunktion für den Innendienst. Mit Rücksicht auf die Notwendigkeit, die Aufgaben regelmäßig den aktuellen Anforderungen anpassen zu müssen, können die hier dargestellte Aufgabenbeschreibung Änderungen unterliegen.

Ihre Qualifikation:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Kaufmann bzw. -frau.
  • Sie sind kommunikationsstark und treten dabei selbstbewusst und freundlich auf.
  • Sie treten auch in schwierigen und stressigen Situationen freundlich und zuvorkommend auf.
  • Ihre Arbeitsweise ist selbständig und zielorientiert
  • Sie sind sattelfest in allgemeinen IT-Themen und haben bereits Projekte in unterschiedlichen Größen durchgeführt.
  • Sie verfügen über Kenntnisse der Abläufe aus dem kommunalen Bereich und idealerweise auch über deren Fachanwendungen.
  • Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
  • Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten Ihnen:

  • Die Möglichkeit, sich und Ihre Ideen in die Arbeitsabläufe optimierend einzubringen und dadurch das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten
  • Eine angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents und Familientagen
  • Soziale Sonderleistungen, wie z.B. Altersvorsorge, private Krankenzusatzversicherungen und diverse Gesundheitsangebote
  • Sonderzahlungen, z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub bei einer 39 Stunden Woche mit einer Gleitzeitregelung, die es ermöglichen kann, das Wochenende am Freitag schon ab 14 Uhr zu beginnen

Wir sind in ganz Schleswig-Holstein vertreten, deswegen ist eine Reisebereitschaft erforderlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, in denen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin nennen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter dem Stichwort „Kundenbetreuung“ per E-Mail bis zum 27.07.2019 in einem PDF-Dokument an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Ansprechpartner für weitere Fragen ist Herr Ralf Gercken (Telefon: 04121 / 6404-200).

 

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